Propunere de tematici pentru lucrarea de licenta la disciplina Comunicarea in administratia publica
Cadru didactic coordonator de disciplina : lect. univ. dr. Daniela CATAU VERES
daniela.catau-veres@fdsa.usv.ro
Nota : Aceste teme trebuie asociate unui studiu de caz precis ales de student sau pot fi tratate prin prisma unei analize comparative intre doua entitati/autoritati/institutii publice de acelasi nivel din spatii geografice diferite (orase, regiuni, tari etc)
Bibliografie recomandata la final !
- Comunicarea eficienta a institutiilor publice cu publicul extern/cetatenii: metode clasice si moderne de comunicare (blogul, paginile web, retelele de socializare, afisajul, media etc)
- Comunicarea publica, conceptul de transparenta decizionala (L 52/2003) si liberul acces al cetateanului la informatiile de interes public (L544/2001) (se va analiza procesul de comunicare din perspectiva aplicarii acestor Legi la nivelul unei primarii, de exemplu, sau la nivelul altui tip de institutie publica)
- Campanii de relatii publice organizate de diverse institutii publice (de informare publica, de constientizare, de educare a publicului, de schimbare a atitudinii, de reconstruire a imaginii, etc.). Exemple: campaniile anti-bullying, campaniile de promovare a vaccinarii, campanii anti-fumat; campanii de combatare a fake-news-urilor etc
- Comunicarea in situatie de criza: criza institutionala interna, criza de imagine, zvonurile, criza sanitara etc. (se va analiza un plan de comunicare in situatia aleasa)
Exemplu: Comunicarea publica pe fondul crizei provocate de CoronaVirus in Romania si/sau in alte state ale lumii : mijloace si instrumente de comunicare utilizate, institutii implicate, masuri aplicate
- Activitatea de Lobby in procesul de comunicare din cadrul institutiilor publice. Analiza comparativa a Lobby-ului in stil american, european si romanesc, cu exemple din cele trei spatii geopolitice (se va diferentia de notiunea de trafic de influenta, explicand cele doua acte de comunicare diferite)
- Implicarea institutiilor publice din Romania in combaterea stirilor false
- Comunicarea publica in scopul combaterii discriminarii (sau a altui tip de fenomen social, precum coruptia, violenta etc) de catre institutiile publice si reprezentarea mediatica a acestui tip de campanie
- Reprezentarea mediatica a imaginii unei institutii publice in presa locala/ nationala, radio si TV intr-un anumit interval de timp (de exemplu, in ultimul an)
- Comunicarea institutiilor publice prin intermediul retelelor de socializare
- Comunicarea si vizibilitatea unei institutii publice (constructia imaginii institutionale si reprezentarea acesteia prin diverse mijloace: brand, logo, campanii de imagine etc)
- Comunicarea eficienta si implicarea cetatenilor in luarea deciziilor (L52/2003°) si in solutionarea unor probleme sociale locale (informarea si comunicarea cu cetatenii, obtinerea feed-back-ului prin diverse metode, analizarea unor situatii rezolvate la nivel local cu ajutorul cetatenilor etc)
- Public speaking si comunicarea publica: abilitati de comunicare eficienta si persuasiva in discursul public al unei figuri representative din administratie (primar, prefect, ministru, director de institutie publica, sef de birou in cadrul unei institutii publice etc) (vor fi analizate strategii si tehnici de comunicare eficienta sau ineficienta: limbajul verbal, non-verbal, paraverbal, ethos, pathos, logos, umorul, exemple personale sau povesti – storytelling-, statistici/cifre, prezenta limbii de lemn, etc pornind de la discursuri publice sustinute de aceasta persoana, inregsitrate, postate pe Internet sau aparute in media, in cadrul interviurilor acordate) Chestionar realizat la final despre perceptia cetatenilor despre acea persoana si despre discursul sau public, ce inseamna comunicarea eficienta pentru ei etc
- Orice alta tema propusa de student, legata de tematica disciplinei, este binevenita!
Comunicarea in administratia publica
Bibliografie generala
(pentru unele carti am precizat cota din biblioteca USV)
Popescu Luminita Gabriela, Comunicarea in administratia publica, Ed. Economica, 2007 (cota Biblioteca USV II 49821)
Panisoara, Ion-Ovidiu, Comunicarea eficienta, Polirom, 2015
Blythe Jim – „100 Idei geniale de relații publice”, Editura Adevarul, București, 2012
Coman Cristina – „Comunicarea de crizã. Tehnici şi strategii”, Editura Polirom, Iasi, 2009
Coman Cristina – „Relaţiile publice. Principii şi strategii”, Editura Polirom, Iaşi, 2006, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 18522; Sala Imprumut domiciliu (E004) III 18522; Sala “M. Iordache” (A103) III 18522
Cismaru, Diana-Maria, Social media şi managementul reputaţiei , 2012, Sala “M. Iordache” (A103)( 1/ 0)
Sala Imprumut domiciliu (E004)( 1/ 0)
Libaert, Thierry, Comunicarea de criză, 2009, Sala “M. Iordache” (A103)( 1/ 0)
Sala Imprumut domiciliu (E004)( 30/ 0), Sala Tehnic-Economic (E115)( 1/ 0)
Bouzon, Arlette, Comunicarea în situaţii de criză , 2006, Sala “M. Iordache” (A103)( 1/ 0)
Sala Imprumut domiciliu (E004)( 3/ 0)
Dospinescu Nicoleta – „Relaţii Publice. Comunicare media. Managementul reputaţiei”, Editura Tehnopress, Iaşi, 2014
Marconi Joe – „Ghid practic de relaţii publice”, Editura Polirom, Iaşi, 2007, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 19708; Sala “M. Iordache” (A103) III 19708
Alex Mucchielli, Comunicarea in institutii si organizatii, Polirom, 2008 (cota Biblioteca USV imprumut domiciliu : III 19798)
Oliver Sandra, „Strategii de relaţii publice”, Editura Polirom, Iaşi, 2009
Prutianu Ştefan – „ Tratat de comunicare şi negociere în afaceri”, Editura Polirom, Iaşi, 2008, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 20735;
Schäfer-Mehdi St., „Organizarea evenimentelor”, Editura All, Bucureşti, 2008, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 20291; Sala Imprumut domiciliu (E004) III 20291; Sala Tehnic-Economic (E115) III 20291
Frönlich Karl, Lovric D., “Relaţii publice. Comunicarea eficientă cu publicul şi cu presa”, Editura ALL, Bucureşti, 2009 2
Petrovici, Amalia Mihaela, Relaţii publice [Text tipărit] : dimensiuni acţionale şi practici curente, Bucureşti : Tritonic, 2016. – 182 p, Sala Imprumut domiciliu (E004) II 52890; Sala “M. Iordache” (A103) II 52890
|
Newsom, Doug, Redactarea materialelor de relaţii publice [Text tipărit] / Doug Newsom, Bob Carrell ; traducere de Dana Ligia Ilin. – Iaşi : Polirom, 2004, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 18536; Sala “M. Iordache” (A103) III 18536 |
Philippe Cabin, Jean-François Dortier, Comunicarea [Text tipărit] : perspective actuale / coordonatori; traducere de Luminiţa Roşca şi Romina Surugiu. – Iaşi : Polirom, 2010, Sala Imprumut domiciliu (E004) III 23512; Sala “M. Iordache” (A103) III 23512
|
Tehnici de comunicare : caiet de seminar / Adela Drăgan (coord.), Gelu Gurguiatu, Traian Munteanu, Ciprian Vlad. – Galaţi : Galaţi University Press, 2008. |
|
659(076.5) |
|
007(076.5) |
|
316.77(076.5) |
|
Green, Andy, Comunicarea eficientă în relaţiile publice : crearea mesajelor şi relaţiilor sociale / Andy Green ; trad. de Iulia Iordache ; cuv. înainte de Anne Gregory. – Iaşi : Polirom, 2009. Sala Imprumut domiciliu (E004) II 50034; Sala “M. Iordache” (A103) II 50034 |
|
Amălăncei, Brînduşa-Mariana , Tehnici de argumentare / Brânduşa-Mariana Amălăncei [Text tipărit] . – Bacău : Alma Mater, 2011., Sala “M. Iordache” (A103) IV 3294 |